煙臺市芝罘區招聘政務(wù)輔助工作人員若干名
瀏覽次數：0 日期：2023-09-26
煙臺市芝罘區招聘政務(wù)輔助工作人員若干名
一、崗位職責與要求
（一）崗位職責
1.代表相關(guān)審批部門(mén)履行咨詢(xún)、收件、受理、告知、送達、材料流轉、檔案管理、及時(shí)跟進(jìn)辦理進(jìn)度等職責；
2.在辦事人提出需求時(shí)，指導辦事人使用網(wǎng)絡(luò )填報或者智能終端設備自助完成其所需政務(wù)服務(wù)事項的辦理；
3.依據政務(wù)服務(wù)事項辦理流程及辦事指南要求，對服務(wù)對象提供指導服務(wù)，按照受理標準審查服務(wù)對象提交的資料，對符合受理標準的，提供受理服務(wù)；對不符合要求或缺少資料的，告知服務(wù)對象補齊補正；
4.落實(shí)首問(wèn)負責、一次性告知等工作要求；
5.按照利企便民原則，結合窗口工作實(shí)際，及時(shí)受理群眾反映及投訴的各類(lèi)問(wèn)題，提出改進(jìn)不足、推進(jìn)信息共享、優(yōu)化審批流程和提高服務(wù)效率的意見(jiàn)建議；
6.接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)或網(wǎng)上咨詢(xún)并記錄、回復、處理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作；
7.群眾提交材料的線(xiàn)上輔導、協(xié)助更改等工作；
8.負責申請材料的全流程流轉，設立電子臺賬，對辦事群眾的問(wèn)題進(jìn)行記錄并反饋解決；
9.完成政務(wù)服務(wù)中心及項目組交辦的其他任務(wù)。
（二）崗位要求
1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡18-30周歲，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限（中共黨員、持有行政辦事員證書(shū)或有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，條件優(yōu)秀者可適當放寬條件）；
2.形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強、普通話(huà)標準；
3.身體健康，遵紀守法，品行端正，有較強的服務(wù)意識；
4.能熟練使用辦公軟件；
5.熟悉國家相關(guān)法律法規，具備一定的組織管理能力和綜合調度能力，具備較好的學(xué)習能力和工作適應能力，有較強的事業(yè)心和責任感；
6.無(wú)違法犯罪記錄。
二、員工福利
員工體檢；五險一金保障；雙節福利；免費工裝制服；帶薪年假；定期舉辦各類(lèi)培訓和學(xué)習活動(dòng)，提升員工能力。
三、招聘程序
（一）信息發(fā)布
本次招聘將通過(guò)公開(kāi)報名、資格審查、筆試、面試（線(xiàn)上+線(xiàn)下）、考察體檢、錄用等標準化招聘流程選聘人才。
1.網(wǎng)絡(luò )報名
自公告發(fā)布起開(kāi)始報名，招滿(mǎn)為止。請將報名材料掃描成電子版作為附件以郵件名為“芝罘區政務(wù)服務(wù)中心+姓名+手機號”形式發(fā)送到dgsxhr@163.com郵箱進(jìn)行報名。
2.咨詢(xún)電話(huà)
0531-81211055（工作日8:30-17:30）
3.工作地點(diǎn)：煙臺市芝罘區政務(wù)服務(wù)中心新址
（三）報名材料
以下材料，須在網(wǎng)上報名時(shí)以附件形式上傳，若未按要求提交附件，將取消報名資格：
1.《應聘人員登記表》（附件1）；
2.近期1寸免冠照片；
3.本人有效身份證正反面；
4.學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)（留學(xué)人員應提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國（境）外學(xué)歷、學(xué)位認證書(shū)）；
5.相關(guān)技能證書(shū)復印件。
（四）資格審查
資格審查貫穿招聘工作的全過(guò)程。應聘人員需如實(shí)填寫(xiě)、提交相關(guān)個(gè)人信息資料。應聘人員提供的相關(guān)材料信息如有不實(shí)，一經(jīng)發(fā)現，取消資格。
四、筆試
按照投遞報名順序，進(jìn)行人員篩選，篩選通過(guò)的依次組織筆試。筆試時(shí)間與地點(diǎn)另行通知，未進(jìn)入筆試環(huán)節的應聘者，不再另行通知。
五、面試
1.根據招聘人數及報考人員筆試成績(jì)，按照1:2的比例由高分到低分依次確定進(jìn)入面試范圍人選。達不到規定比例，按實(shí)有合格人數確定人選；
2.面試具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
六、考察體檢
（一）考察
1.按照筆試成績(jì)、面試成績(jì)各占50%的比例計算。筆試成績(jì)、面試成績(jì)、考試總成績(jì)均計算到小數點(diǎn)兩位數，尾數四舍五入；
2.根據考試總成績(jì)，確定進(jìn)入考察和體檢范圍人員名單，按照招考公告要求和任職條件開(kāi)展考察工作，重點(diǎn)考察思想政治表現、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jì)等情況。
（二）體檢
1.體檢相關(guān)事項、標準等要求另行通知，擬錄用人員在體檢中有意隱瞞影響錄用的疾病或者病史的，經(jīng)查實(shí)后給予不予錄用的處理;擬錄用人員在體檢過(guò)程中有串通體檢工作人員作弊或者其他作弊行為的，取消錄用資格。擬錄用人員不按規定的時(shí)間參加體檢的，視作自動(dòng)放棄；
2.對放棄考察體檢或考察體檢不合格造成的空缺，按崗位應聘人員總成績(jì)依次等額遞補。
七、錄用管理
1.經(jīng)體檢考察合格的擬聘用人員，由第三方人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同，并安排到相應崗位進(jìn)入試用期，試用期內不合格的，依法解除勞動(dòng)合同；
2.對于因個(gè)人或其他原因無(wú)法按時(shí)入職報到的，根據公司需要，可在應聘人員中按總成績(jì)排名予以補錄；
3.入職人員須在到崗2-3個(gè)月內取得行政辦事員證書(shū)，未在期限內取得者，將取消錄用資格。
八、紀律監督
報考人員提交的報考信息和材料應當真實(shí)、準確、有效。招聘工作實(shí)行信息公開(kāi)和全程監督制，接受社會(huì )和群眾的監督。對招聘過(guò)程中弄虛作假、營(yíng)私舞弊和違反考試紀律，或有意隱瞞本人真實(shí)情況等，一經(jīng)查實(shí)，即取消報名或錄用資格，已聘用的解除勞動(dòng)合同。
九、其他事項
(一)逾期未按規定提供相關(guān)材料，未按規定要求參加筆試、面試、體檢等程序的，未按要求到崗的，無(wú)正當理由逾期不配合辦理錄用手續的，均視為自動(dòng)放棄資格；
(二)資格審查貫穿整個(gè)招聘工作，任何環(huán)節發(fā)現資格條件不符合者，即取消報考、聘用資格；
(三)在招聘過(guò)程中，公司承諾為應聘者保密，報名資料不再退回；
(四)本次招聘不收取任何費用，不授權任何機構進(jìn)行培訓；
(五)公司對本次招聘享有最終解釋權，有權根據崗位需求變化及報名情況等因素，調整、取消或終止個(gè)別崗位招聘工作。
